自動車保険の場合(24時間受付)
自動車事故にあわれた場合の対応方法
- 1負傷者の救護
- 負傷者の様子や事故の状況などに応じて緊急の場合は、救急車を呼びましょう。
- 2二次被害の防止
- 他の自動車の通行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、ハザードランプの点灯、停止表示機材の設置、発煙筒の使用などの安全対策を行ってください。
- 3警察への連絡
- たとえ軽い事故であっても必ず警察へ連絡し、いつ・どこで/どのように/誰が・何が/どうなったのか、具体的に説明しましょう。
- 4事故状況・相手方の確認
-
事故の相手がいる場合には、氏名や連絡先などを控えておきましょう。
また、交通事故を目撃している方がいる場合には、その方の氏名と連絡先も聞いておきましょう。
その場で補償の約束・示談はしないでください。
- 5取扱代理店もしくは保険会社へ連絡
- 弊社またはご契約保険会社の事故受付窓口にご連絡ください。
レッカー手配など自動車のトラブルの場合
自動車以外(火災など)の場合(24時間受付)
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